MARZO 2005. Número 93

OMIC: ¿QUÉ HACER ANTE LA PÉRDIDA O SUSTRACCIÓN DEL MÓVIL?

El extendido y generalizado uso del teléfono móvil acarrea serios problemas al usuario en caso de pérdida o sustracción. El carácter del objeto y su creciente protagonismo obliga a los consumidores a tomar ciertas medidas que permitan una mayor protección. La OMIC de Pinto divulga algunas de estas recomendaciones:

• En lugares concurridos o aglomeracione sea discreto con el uso del móvil. No lo deje a la vista ni lo confíe a extraños.
• Utilice, si es posible, los sistemas de vibración o de volumen reducido.
• Active o mantenga activa la petición de código PIN de su tarjeta (normalmente viene activada).
• En los vehículos evite dejar su móvil a la vista.
• Registre en sitio seguro los datos de su móvil (PIN, bloqueo, identificación del terminal, marca y modelo). En caso de sustracción, estos datos permiten a los operadores de telefonía el bloqueo del móvil.

• Informe inmediatamente a su operador de telefonía móvil y proporciónelelos datos de su número de abonado, así como el número del terminal móvil (IMEI) para que pueda bloquear tanto el terminal como la tarjeta SIM.
• Infórmese con su operador de todos los pasos a seguir para evitar una utilización fraudulenta.
• Denuncie la sustracción del móvil a la Policía o Guardia Civil, aportando los datos de su número de abonado y de su terminal.
• Recuerde, por último, la importancia que tiene impedir la utilización de su móvil por terceros. Al igual que una tarjeta de crédito, su móvil dejará de tener valor si denuncia su sustracción o pérdida.

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